よくある質問

01商品は注文からどれくらいで到着しますか?
通常、ご入金が確認できましたら、2〜3日前後でお届けいたします。
4日以上経っても商品が届かない場合には、大変お手数ですがご連絡ください。
02送料はいくらですか?
1足からでもご購入いただけるように送料は一切頂いておりません。
03洗濯しても大丈夫でしょうか?
通常の衣類と同じ洗濯方法で構いません。
他の衣類のホコリがつきやすいため、和紙の靴下だけ手洗いをされるか、ネットに入れての洗濯をおすすめします。
04和紙の素材なので破れたりしませんか。
使い捨てではありません。100km以上のウルトラランナーにも愛用者が多く、非常に耐久性に優れています。
ただし、足の爪が極端に伸びていると、靴下の繊維を傷つけそこから破れることがあります。
長くお使い頂くためにも足指の爪のケアをおすすめします。
05素材が硬くて履きにくいのですが。
フィット性が高く設計されている為、購入直後は、履きにくいと感じる方もいらっしゃいます。
足が湿った状態だと履きにくい場合がありますので、乾燥させて履くことをおすすめします。
06返品できますか?
未開封の場合に限っては、ご購入から14日以内は返品可能です。その際、大変お手数ですが、送料はお客様でご負担していただきます。ただし、返品をお受付できない場合もございますので、下記をご確認ください。
サイズを変更したい:返送代金お客様負担色を変更したい:申し訳ございませんがお受付できません。
07商品に欠陥がありました。それでも返品不可ですか?
状況を確認させていただく為、商品を着払いにてご返送ください。
欠陥が見つかり次第、新しい商品とお取替えさせていただきます。